/* ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   Бот-помічник підтримки — плаваюча кнопка + панель чату.

   За гайдом DESIGN_GUIDELINES.md:
   §2 картка НІКОЛИ не буває повністю непрозорою — соти мусять просвічувати,
      тому фон іде через --v0-popover/--v0-card + backdrop-filter, а не суцільним
      кольором;
   §3 тільки токени, жодного #hex і жодного нового акценту — cyan + honey;
   §6 відступи через gap, розкладка через flex.

   Усе прив'язане до .hex-theme, як і решта теми: адмінка живе на іншій базі
   й віджета не має.
   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────── */

/* ─── Плаваюча кнопка ──────────────────────────────────────────────────── */

/* z-index нижчий за смужку cookie (1040): поки людина не прибрала смужку,
   вона важливіша. Сама кнопка при цьому піднімається над смужкою — правило
   :has() нижче. */
.hex-theme .clbot-launcher {
    position: fixed;
    right: 24px;
    bottom: 24px;
    z-index: 1035;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 0.55rem;
    padding: 0.7rem 1.15rem;
    border: 1px solid rgba(var(--v0-glow), 0.34);
    border-radius: 999px;
    background: var(--v0-popover);
    color: var(--v0-primary);
    font-weight: 600;
    font-size: 0.95rem;
    line-height: 1.2;
    cursor: pointer;
    backdrop-filter: blur(12px);
    -webkit-backdrop-filter: blur(12px);
    box-shadow:
        0 0 0 1px rgba(var(--v0-glow), 0.14),
        0 14px 34px -14px rgba(3, 10, 16, 0.85),
        0 0 22px -8px rgba(var(--v0-glow), 0.55);
    transition: transform 0.16s ease, box-shadow 0.16s ease, border-color 0.16s ease;
}

.hex-theme .clbot-launcher:hover,
.hex-theme .clbot-launcher:focus-visible {
    transform: translateY(-2px);
    border-color: var(--v0-border-hi);
    box-shadow:
        0 0 0 1px rgba(var(--v0-glow), 0.26),
        0 18px 40px -14px rgba(3, 10, 16, 0.9),
        0 0 30px -8px rgba(var(--v0-glow), 0.7);
}

.hex-theme .clbot-launcher i {
    font-size: 1.05rem;
}

/* Смужка cookie стоїть по центру внизу і на вузькому екрані накриває кнопку.
   Поки смужка є — піднімаємо кнопку над нею. */
body:has(#cookieNotice) .clbot-launcher {
    bottom: 104px;
}

/* Відкрита панель ховає кнопку: два елементи в одному куті сперечаються за увагу. */
.hex-theme .clbot.is-open .clbot-launcher {
    display: none;
}

/* ─── Панель ───────────────────────────────────────────────────────────── */

.hex-theme .clbot-panel {
    position: fixed;
    right: 24px;
    bottom: 24px;
    z-index: 1045;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 0;
    width: min(400px, calc(100vw - 32px));
    max-height: min(620px, calc(100vh - 48px));
    border: 1px solid rgba(var(--v0-glow), 0.28);
    border-radius: var(--v0-r-2xl);
    background: var(--v0-popover);
    color: var(--v0-fg);
    overflow: hidden;
    backdrop-filter: blur(14px);
    -webkit-backdrop-filter: blur(14px);
    box-shadow:
        0 0 0 1px rgba(var(--v0-glow), 0.14),
        0 26px 60px -20px rgba(3, 10, 16, 0.9),
        inset 0 0 26px -18px rgba(var(--v0-glow), 0.75);
}

.hex-theme .clbot-panel[hidden] {
    display: none;
}

/* ─── Шапка ────────────────────────────────────────────────────────────── */

.hex-theme .clbot-head {
    display: flex;
    align-items: flex-start;
    gap: 0.5rem;
    padding: 0.9rem 0.85rem 0.8rem 1.1rem;
    border-bottom: 1px solid var(--v0-border);
}

.hex-theme .clbot-head-text {
    flex: 1 1 auto;
    min-width: 0;
}

.hex-theme .clbot-title {
    margin: 0;
    font-size: 1.02rem;
    font-weight: 700;
    color: var(--v0-fg);
}

.hex-theme .clbot-sub {
    margin: 0.15rem 0 0;
    font-size: 0.78rem;
    line-height: 1.45;
    color: var(--v0-muted);
}

.hex-theme .clbot-icon-btn {
    flex: 0 0 auto;
    width: 30px;
    height: 30px;
    display: grid;
    place-items: center;
    border: 1px solid transparent;
    border-radius: var(--v0-r-lg);
    background: transparent;
    color: var(--v0-faint);
    cursor: pointer;
    transition: color 0.15s ease, background 0.15s ease, border-color 0.15s ease;
}

.hex-theme .clbot-icon-btn:hover,
.hex-theme .clbot-icon-btn:focus-visible {
    background: var(--v0-accent);
    border-color: rgba(var(--v0-glow), 0.28);
    color: var(--v0-fg);
}

/* ─── Стрічка повідомлень ──────────────────────────────────────────────── */

.hex-theme .clbot-log {
    flex: 1 1 auto;
    min-height: 140px;
    overflow-y: auto;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 0.6rem;
    padding: 1rem;
}

/* Вітальний блок: портрет над першою реплікою, по центру. */
.hex-theme .clbot-hello {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: center;
    gap: 0.7rem;
    padding-bottom: 0.2rem;
}

/* Ореол медовий, а не бірюзовий: у самому рендері акценти золоті, і бірюзове
   кільце навколо них сперечалося б. Медовий — той самий токен теми
   (--v0-honey), тож палітра не розширюється. */
.hex-theme .clbot-avatar {
    width: 96px;
    height: 96px;
    border-radius: 50%;
    object-fit: cover;
    object-position: top center;
    border: 1px solid rgba(var(--v0-honey-rgb), 0.3);
    background: rgba(var(--v0-honey-rgb), 0.06);
    box-shadow:
        0 0 0 1px rgba(var(--v0-honey-rgb), 0.16),
        0 0 26px -8px rgba(var(--v0-honey-rgb), 0.5);
}

/* У вітанні репліка стоїть по центру, а не притиснута ліворуч, як решта:
   під портретом ліва прив'язка виглядає як помилка верстки. */
.hex-theme .clbot-hello .clbot-msg-bot {
    align-self: stretch;
    max-width: 100%;
    text-align: center;
}

.hex-theme .clbot-msg {
    max-width: 88%;
    padding: 0.6rem 0.8rem;
    border-radius: var(--v0-r-xl);
    font-size: 0.88rem;
    line-height: 1.6;          /* гайд §4: leading-relaxed */
    white-space: pre-wrap;     /* бот відповідає рядками, не HTML */
    overflow-wrap: anywhere;   /* довгий URL не має розпирати панель */
}

.hex-theme .clbot-msg-bot {
    align-self: flex-start;
    border: 1px solid var(--v0-border);
    background: var(--v0-card);
    color: var(--v0-fg);
}

.hex-theme .clbot-msg-user {
    align-self: flex-end;
    border: 1px solid rgba(var(--v0-glow), 0.28);
    background: var(--v0-accent);
    color: var(--v0-fg);
}

/* Помилка червона — колір тут несе сенс, як і в .v0-btn-danger. */
.hex-theme .clbot-msg-error {
    align-self: flex-start;
    border: 1px solid rgba(var(--v0-danger-rgb), 0.35);
    background: rgba(var(--v0-danger-rgb), 0.1);
    color: var(--v0-danger);
}

/* Стан очікування: три крапки, які дихають. prefers-reduced-motion вимикає. */
.hex-theme .clbot-msg-wait {
    align-self: flex-start;
    color: var(--v0-muted);
    font-size: 0.84rem;
    padding: 0.35rem 0.2rem;
}

.hex-theme .clbot-msg-wait::after {
    content: "";
    display: inline-block;
    width: 0.35rem;
    height: 0.35rem;
    margin-left: 0.4rem;
    border-radius: 50%;
    background: var(--v0-primary);
    animation: clbot-pulse 1.1s ease-in-out infinite;
}

@keyframes clbot-pulse {
    0%, 100% { opacity: 0.25; }
    50%      { opacity: 1; }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
    .hex-theme .clbot-msg-wait::after { animation: none; opacity: 0.8; }
    .hex-theme .clbot-launcher { transition: none; }
}

/* ─── Ескалація в тікет ────────────────────────────────────────────────── */

.hex-theme .clbot-escalate {
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: space-between;
    gap: 0.6rem;
    padding: 0.55rem 1rem;
    border-top: 1px solid var(--v0-border);
    background: rgba(var(--v0-honey-rgb), 0.07);
}

.hex-theme .clbot-escalate[hidden] {
    display: none;
}

.hex-theme .clbot-escalate-hint {
    font-size: 0.82rem;
    color: var(--v0-muted);
}

/* ─── Поле вводу ───────────────────────────────────────────────────────── */

.hex-theme .clbot-form {
    display: flex;
    align-items: flex-end;
    gap: 0.5rem;
    padding: 0.7rem 0.8rem 0.5rem;
    border-top: 1px solid var(--v0-border);
}

.hex-theme .clbot-input {
    flex: 1 1 auto;
    min-height: 40px;
    max-height: 132px;
    padding: 0.55rem 0.75rem;
    border: 1px solid var(--v0-border);
    border-radius: var(--v0-r-xl);
    background: var(--v0-card);
    color: var(--v0-fg);
    font-family: inherit;
    font-size: 0.88rem;
    line-height: 1.5;
    resize: none;
}

.hex-theme .clbot-input::placeholder {
    color: var(--v0-faint);
}

.hex-theme .clbot-input:focus {
    outline: none;
    border-color: var(--v0-border-hi);
    box-shadow: 0 0 0 3px rgba(var(--v0-glow), 0.14);
}

.hex-theme .clbot-send {
    flex: 0 0 auto;
    width: 40px;
    height: 40px;
    display: grid;
    place-items: center;
    border: 1px solid rgba(var(--v0-glow), 0.34);
    border-radius: var(--v0-r-xl);
    background: var(--v0-accent);
    color: var(--v0-primary);
    cursor: pointer;
    transition: background 0.15s ease, color 0.15s ease;
}

.hex-theme .clbot-send:hover:not(:disabled),
.hex-theme .clbot-send:focus-visible:not(:disabled) {
    background: var(--v0-primary);
    color: var(--v0-on-primary);
}

.hex-theme .clbot-send:disabled {
    opacity: 0.45;
    cursor: default;
}

.hex-theme .clbot-disclaimer {
    margin: 0;
    padding: 0 1rem 0.8rem;
    font-size: 0.71rem;
    line-height: 1.5;
    color: var(--v0-faint);
}

/* ─── Телефон: панель на весь екран ────────────────────────────────────── */

@media (max-width: 575.98px) {
    .hex-theme .clbot-panel {
        right: 0;
        bottom: 0;
        width: 100vw;
        max-height: 88vh;
        border-radius: var(--v0-r-2xl) var(--v0-r-2xl) 0 0;
        border-bottom: none;
    }

    .hex-theme .clbot-launcher {
        right: 14px;
        bottom: 14px;
        padding: 0.65rem;
    }

    /* На вузькому екрані підпис з'їдає місце — лишається сама іконка. */
    .hex-theme .clbot-launcher-text {
        display: none;
    }

    body:has(#cookieNotice) .clbot-launcher {
        bottom: 132px;
    }
}